AKTİF SATIŞIMIZ BAŞLADI! Yeni eğitim dönemi için kitap siparişlerinizi verebilirsiniz

KARGO ÜCRETLERİ

Gönderimlerimizi Aras Kargo ile yapıyoruz. Kargo ücreti Türkiye'nin her yerine sabit 49 TL dir. 850 tl ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

 

KAPIDA ÖDEME - (GEÇİCİ OLARAK SERVİS DIŞI)

Kapıda ödeme hizmetimiz vardır. (Geçici olarak servis dışı) Ürün elinize ulaşıncaya kadar bir kuruş ödemeden gönül rahatlığı ile siparişlerinizi verebilirsiniz. Ödemenizi ürünü aldıktan sonra yapabilirsiniz. Kapıdan ödeme ek hizmet bedeli Kapıdan nakit ödeme için 29 TL'dir.

 SİPARİŞ VE KARGO TAKİBİ

Siparişinizin durumunu dilediğiniz zaman üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" bölümündeki "Siparişlerim” sekmesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo takibi için sizlere gelen ''SİPARİŞİNİZ KARGOYA VERİLMİŞTİR'' mailinde belirtilen takip kodunu lgskitap.com üzerinde KARGOM NEREDE  sayfasında kargo takip bölümüne girerek te  görebilirsiniz.

 

KARGO GÖNDERİMİ, TESLİMAT

1- Siparişler ürünler stoklarımızda mevcut olduğundan çok hızlı bir şekilde kargoya verilir. 20 adet ve üzeri toplu alımlarda tedarik gerekirse, ortalama +2 gün daha gecikme olabilir. Tedariğin tamamlanması ile birlikte hemen kargolanır. Hava durumu, anlaşmalı kargo firmasının günlük alımlardaki aksaklıkları gibi olağan dışı durumlarda kargoya teslimatlar 1 gün ile 3 gün arasında değişebilir.

2- Saat 11:00 dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün alınmış kabul edilir.

3- Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler ile resmi tatil ile bayram günlerine rastlayan siparişler; takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

4- Teslimat alanımız Türkiye sınırları dâhilinde bulunan tüm il ve ilçeleri kapsamaktadır. Kargo gönderim sınırları dışında kalan Belde ve köy adresli siparişler için müşteri ile görüşülerek yeni teslimat şubesi belirlenebilir.  Siparişiniz anlaşmalı olduğumuz  Aras Kargo firması tarafından vermiş olduğunuz teslimat adresine yollanır.  Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo yetkilisi tarafından, siparişinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde şubeye giderek ürünü teslim almazsanız paketiniz kargo şirketi tarafından şirketimize iade edilir.

5- Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi, teslim aldığınız an kargo yetkilisinin yanında açıp kontrol etmenizi öneriyoruz. Ürününüzde hasar olması ya da eksik ürün olması durumunda kesinlikle ürünü teslim almayınız ve kargo çalışanından tutanak tutmasını isteyerek ürünü bize geri gönderiniz.

6- Kargo ödemesi, sitemizden alışveriş yapan müşterilerimize aittir. Kargonun il mesafesine göre adrese teslim süresi ortalama 1 ile 7 gündür. İl ve ilçelere göre farklılık gösterebilir.

Anlaşmalı kargomuz ve gönderim yapılmayan yerler

Gönderilerimizi anlaşmamız gereği Aras Kargo firması ile yapmaktayız.

Teslimat alanımız Türkiye sınırları dâhilinde bulunan tüm il ve ilçeleri kapsamaktadır. Aras kargo gönderim sınırları dışında kalan belde ve köy adresli siparişler için müşteri ile görüşülerek yeni teslimat şubesi belirlenebilir.

Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerinden lgskitap.com sorumlu değildir.

 

İADE ŞARTLARI

Siparişimi nasıl ve iptal veya iade edebilirim?

Sipariş verdiğiniz bir ürünü ambalajı açılmamış bir şekilde 7 gün içerisinde kargo ücretini ödeyerek iade yapabilirsiniz. Önemli bir not : Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler” cayma hakkı kapsamı dışındadır. Göndericiden kaynaklı olmayan arıza, kusurlu ürün, yanlış ürün vb dışında müşterinin kendi isteği ile yapılacak iadede kargo ücreti alıcıya aittir. Lgskitap.com 'da oluşturmuş olduğunuz siparişin iptali için kendi üye yönetim panelinden sipariş iptali gerçekleştirebilirsiniz. Üyeliksiz işlem yapanlar Lgskitap.com İletişim sayfasını tıklayarak  İLETİŞİM FORMU üzerinden KONU : SİPARİŞ İPTALİ ,  AD, SOYAD ve SİPARİŞ NUMARASI nı bizlere bildirerek siparişini iptal ettirebilir.

Satın aldığım ürünleri iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Unutulmamalıdır ki, "Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler” cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Sitemizde satılan tüm ürünler, baskı hatalarına (sayfa sayısının hatalı basılması, eksik sayfanın olması vb.) karşı şirketimizin garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünle ilgili bu tür bir sorun yaşar ve iade etmek isterseniz, yedi gün içinde iletişim sayfasında destek@lgskitap.com e-posta adresinden veya 0216 329 25 29 no' lu telefondan bize ulaşarak iade sürecini başlatabilirsiniz. İade işleminin gerçekleşmesi ile birlikte kredi kartınıza ödemeniz İADE edilecektir.

Ek bilgi istediğiniz konularda tarafımıza danışmakta tereddüt etmeyiniz. lgskitap.com Online Kitap Mağazasına aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

İADE ADRESİ

Yeniay Dağıtım - Aras Kargo Ümraniye Santral Şube / Ümraniye/İstanbul

 

Telefon : 0(216) 329 25 29   

 

 BANKA HESAP ve IBAN NUMARALARIMIZ

Banka İsmi       Hesap Sahibi    IBAN Numarası

Yapı Kredi        Yunus OKTAY     İBAN NO        TR16 0006 7010 0000 0057 5545 66